2007年12月16日消息,据国外媒体报道,著名互联网安全厂商卡巴斯基针对近日出现的“杀毒软件升级错误”进行了解释,称是由一个病毒签名更新错误所致。
上周四,卡巴斯基杀毒软件用户在升级时出现一个提示“此前的应用启动失败”,然后就进入了死循环状态。该问题出现在用户升级病毒库至26%时,因此,导致用户计算机变慢,迫使用户重新启动。
而部分用户甚至出现了系统故障。据悉,受该问题影响的卡巴斯基安全产品包括卡巴斯基防病毒7.0、卡巴斯基互联网套装7.0和卡巴斯基防病毒6.0工作站MP2 和MP3版。
随后,卡巴斯基对此进行了解释,称是由一个病毒签名更新错误所致。对于因此而给用户带来的诸多不便,卡巴斯基向用户表示道歉。目前,该问题已经修复。