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惠普品牌机打开多个网页后蓝屏重启排查记录(1)

         今日去给一老领导的家里修电脑,说是上网就重启,之前突然上不了网了,广电的人说墙内网线8根坏了好几根,后来新找了4根好的线从新做了个头,网络马上就正常了,可是一多打开几个网页就蓝屏重启,广电的人说这是系统问题他们管不了,然后就都走了。

        老领导给我打电话让我去看看,到了之后他正在修图,没联网,电脑开了很久了,一直没事,当我拨号上网后开了几个网页,鼠标突然卡住,闪了一下蓝屏,立马重启了,也没看清错误代码,以下是维修思路:

第一步、插件问题,把非必须的IE加载项全部禁用,迅雷PPTV之类,但问题依旧。

第二步、病毒问题,装有360杀毒,用360急救箱扫描,只发现几个系统文件缺失,常规修复后问题依旧。

第三步、系统问题,当前用的是XP,装了一年多了,重装了一个较稳定的XP系统,但问题还是依旧。

第四步、内存问题,内存2G*2,组的双通道,单插或者换插槽照样重启。

        由于时间关系已经很晚了,没有继续修,第二天早上再去,冷静思考后觉得可能是以下问题:1、网线老化导致网卡异常。2、显卡故障,无法启用硬件加速。目前想到的就这些,明天看过之后再更新记录。

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